Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Hizmetlerimizi sunabilmek için ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler sadece siparişinizin size ulaşması ve fatura işlemleri için kullanılır.
Çerez (Cookie) kullanımı
Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
Veri güvenliği
Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Yapay zekâ asistanı (Onopo Asistan)
Sitemizdeki Onopo Asistan bir yapay zekâ asistanıdır. Yanıtları otomatik üretilir ve hata içerebilir; geçerli fiyat ve koşullar ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Sohbette ad, telefon, adres, T.C. kimlik veya kart bilgisi paylaşmayın. Mesajlardaki telefon, e-posta, kimlik, IBAN ve kart numaraları kaydedilmeden önce otomatik olarak gizlenir. Sipariş ve kişisel işlemler için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Mesajlarınız yanıt üretilmesi için Cloudflare altyapısında (Workers AI) işlenir. Hizmeti iyileştirmek amacıyla sohbetler, kişisel bilgiler gizlenmiş hâliyle en fazla 12 ay saklanır ve sonra otomatik olarak silinir. IP adresiniz sohbetle birlikte saklanmaz. Sohbetinizin daha önce silinmesini WhatsApp hattımızdan isteyebilirsiniz.
Ziyaret istatistikleri
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için ziyaretleri çerez kullanmadan ve anonim olarak sayıyoruz. IP adresiniz saklanmaz; yalnızca her ay değişen bir anahtarla oluşturulan ve geri çözülemeyen kısa bir kod tutulur.